客户自购买之日起，所购买之山特全系列UPS，均享有三年免费的维修服务；NPP品牌蓄电池保用三年，三年内如出现质量问题，给予免费更换；对于只更换蓄电池组的原有主机（已过保修期）免费续保一年。
保修期外仅收材料成本费

对于长期合作的老客户，UPS保修期过后或续保期过后，维修仅收材料成本费。
免费巡检（检测UPS状态是否正常，清灰、维护等）

本公司为用户提供巡检服务，三相机可得到一年二次的免费巡检服务，其它机型可得到一年一次的免费巡检服务。

    24小时服务热线

    为方便用户对服务、产品、技术等问题进行咨询：用户可随时拨通本公司服务热线：800-7117028解决在使用维护过程中遇到的所有问题。

实行8/24小时到达现场维修制度

本公司拥有一批具有实践经验及专业技术的服务工程师，并具有充足的维修山特UPS有备板及备件，能做到现场快速修复，万一如果在1个工作日内不能修复的，将采取临时备机调换措施，备机规格不低于原机器规格。本公司将以统一的服务形象，为用户提供全方位的服务。